PUSARAN.NEWS- Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB, Otok Kuswandaru, membuka Pendampingan SP4N-LAPOR! di Surabaya. Acara pada Kamis, 5 Maret 2026 ini, berfokus mendorong perbaikan pelayanan publik di Jawa Timur.
Deputi Otok Kuswandaru mengapresiasi kinerja instansi di Jawa Timur dalam pengelolaan SP4N-LAPOR! sangat baik. Kinerja ini berdasarkan pemetaan yang menunjukkan capaian positif provinsi tersebut.
Otok Kuswandaru menegaskan, pengelolaan pengaduan bukan hanya mekanisme penyelesaian laporan. Namun, ini harus dibangun sebagai sistem pendorong perbaikan pelayanan publik berkelanjutan.
Acara ini dihadiri Kepala Dinas Kominfo Jatim, Sherlita Ratna Dewi Agustin. Unit pengelola pengaduan masyarakat seluruh kabupaten/kota di Jawa Timur juga turut diundang.
Dari Kementerian PANRB, hadir Inspektur Dadan Kusnindar dan Asisten Deputi Pemberdayaan Partisipasi Publik Insan Fahmi. Asisten Deputi Perluasan Aksesibilitas dan Pelayanan Inklusif Yanuar Ahmad juga hadir.
Redaktur: Wae
Sumber: Pendampingan Pengelolaan SP4N-LAPOR! di Wilayah Provinsi Jawa Timur